Fluidifier sa communication avec ses collaborateurs
Objectif de la formation
√ Définir les atouts d’une communication fluide.
√ Utiliser deux méthodes de communication assertive.
Pré-requis
Manager une équipe ou se préparer à la fonction
Programme
Définir les atouts d’une communication fluide
Exercice du « scénario catastrophe »
Lister les atouts
Découvrir et s’entraîner avec deux méthodes de communication assertive
Méthode DESC : présentation, illustration et mise en pratique
Méthode OSBD ; présentation, illustration, et mise en pratique
Intervenante
Méthodes pédagogiques
Pédagogie ludique et active.
Réflexion et partage, exercices, mises en application et cas pratiques avec feedback.
Un support est projeté lors de la formation.
Un livret pédagogique est remis aux participants au début de la formation.
Modalités d’évaluation
Un autodiagnostic est proposé avant la formation et un test d’évaluation des acquis est réalisé à la fin de la formation.
Une attestation de présence est adressée au stagiaire à l’issue de la formation ainsi qu’un questionnaire de satisfaction.
Modalités et délais d’accès
Inscription via notre formulaire d’inscription sur le site : au minimum 5 jours ouvrés avant le démarrage de la session.
En cas de prise en charge par un OPCO : vous devez en faire la demande à votre OPCO un mois avant le démarrage de la session.
V1.0 du 01/01/2024
Mercredi 29 mai 2024
9h-12h30
3h 30
Présentiel à Picpus,
Paris 12ème
16 personnes maximum
Tous professionnels
Adhérent
50 € HT - 60 € TTC
Autres publics
200 € HT - 240 € TTC